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应该换新的,如果不能解决问题,只有退货。
从购买日期计算,在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1)超过三包有效期的;2)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6)因不可抗力造成损坏的。
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