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快递虚假发货处理方法是什么
解析:关于虚假发货问题的应对策略:首先,卖家应当在买家提出投诉之后的24个小时之内,依据实际状况自主决定是否进行赔偿。若在投诉结束之后不存在任何扣分之类的惩罚措施;其次,如果卖家认为自己并无过错,那么他便有权利选择拒绝处理,此后相关方将进入举证阶段。在此过程中,买卖双方都应根据各自掌握的证据材料来进行证明。若在预先设定的期限内仍然无法就此取得共识,那么淘宝将会出面解决;最后,倘若在举证期间尚未达成一致,那么卖家即可在收到买家提供的凭证之后,对此次事件作出新的处理方案。法律依据:《消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,关于上述的问题,解答如下, 【法律意见】这要看具体情况,无原因拒收要承担法律责任。合同双方当事人要按照合同约定履行自己的义务,买受人有按约定支付货物价款,并接收货物的义务;出卖人有交付合同约定货物,并转移货物所有权的义务。如果不履行上述义务,就要承担法律责任。买受人无正当理由拒绝接收货物的,出卖人可以要求买受人承担货物因拒绝接收而遭受的损失,而且,从买受人拒绝接收货物的时候起,货物灭失的法律风险就转移给买受人。同时,出卖人还可以要求买受人承担相应的违约责任。
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