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代驾出险怎么理赔

周* 福建-莆田 交通保险索赔咨询 2024.03.17 09:21:41 440人阅读

代驾出险怎么理赔

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解析:
针对代驾行驶过程中出现的车辆碰撞问题,我们需要依据实际情况进行深入分析与探讨。
以下是相关处理方式的详细说明及要点解读:
1.无偿代驾之处理方法:
依照我国现行法律法规的规定,该类情况通常被视为帮工关系进行处理。
且在通常情况下,我们会由车辆所有权方承担相应的责任;然而,当代驾人员存在刻意或严重过失行为时,他们必须对此承担连带责任。
2.雇佣代驾之处理方法:
此类情况则可参考雇佣关系来加以处置。
若不幸发生交通灾害,无论是车主所购保险种类涵盖的范围内,还是超越了此范围之外的费用,通常均由车主自行承担。
然而,如果代驾人员故意或重大过失导致他人财产损失,他们将被依法要求承担连带的赔偿责任。
3.公司代驾之处理方法:
在此情形下,车主应在事前与代驾公司签署明确的代驾服务书面协议,双方构成委托合同关系。
若不幸发生交通事故,首先由保险机构承担保险责任,若是保险赔偿仍显不足,赔偿责任则由代驾公司予以承担。
4.酒店代驾之处理方法:
对于酒店提供的代驾服务引发的交通事故,这意味着酒店未能履行其确保顾客安全抵达目的地的重要职责,并已违反了合同约定。
因此,按照法律规定,应由酒店承担保险赔付不足部分的赔偿责任。
法律依据:
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第四条
无偿提供劳务的帮工人,在从事帮工活动中致人损害的,被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人承担赔偿责任后向有故意或者重大过失的帮工人追偿的,人民法院应予支持。被帮工人明确拒绝帮工的,不承担赔偿责任。

2024-03-17 09:50:56 回复

根据你的问题解答如下, 代驾作为一种新型的服务产业,给人们的出行带来了很多的方便,但是同时因为代驾服务人数的逐渐增多,代驾也面对着很多的风险,所以作为代驾公司以及代驾人都需要购买各种保险来减少意外损失,特别是针对代驾的代驾责任险引起了很多代驾公司的注意,想要买代驾责任险的应该怎样购买代驾责任险呢 一、购买代驾责任险的方式 1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。 2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。 3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。 二、代驾险理赔 1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。 2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料 (1)拍照取证—按要求完整收集照片; (2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。 3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。 4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程. 5、提交收款证明是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。现在很多代驾都是代驾公司的,所以怎样购买代驾责任险是代驾公司需要考虑的问题,购买的方式比较多可以自行选择合适的方式和价位,如果是没有加入代驾公司的,则需要自己去购买代驾责任险,这样一旦在代驾服务过程中,出现代驾责任险赔偿范围内的情况,就可以减少一部分的损失,因此不要因小失大。

根据你的问题解答如下, 代驾作为一种新型的服务产业,给人们的出行带来了很多的方便,但是同时因为代驾服务人数的逐渐增多,代驾也面对着很多的风险,所以作为代驾公司以及代驾人都需要购买各种保险来减少意外损失,特别是针对代驾的代驾责任险引起了很多代驾公司的注意,想要买代驾责任险的应该怎样购买代驾责任险呢 一、购买代驾责任险的方式 1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。 2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。 3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。 二、代驾险理赔 1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。 2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料 (1)拍照取证—按要求完整收集照片; (2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。 3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。 4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程. 5、提交收款证明是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。现在很多代驾都是代驾公司的,所以怎样购买代驾责任险是代驾公司需要考虑的问题,购买的方式比较多可以自行选择合适的方式和价位,如果是没有加入代驾公司的,则需要自己去购买代驾责任险,这样一旦在代驾服务过程中,出现代驾责任险赔偿范围内的情况,就可以减少一部分的损失,因此不要因小失大。

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