1、向卫生部门或者工商部门投诉即可,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。
2、消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,而且确实存在非法行医或者是侵犯消费者的合法权益的,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理,严重的还可能要承担刑事责任。
3、法律依据:《中华人民共和国行政处罚法》
第九条 行政处罚的种类:
(一)警告、通报批评;
(二)罚款、没收违法所得、没收非法财物;
(三)暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件;
(四)限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业;
(五)行政拘留;
(六)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
结论:找消费者协会或工商局。
解析:
想投诉医美事故可以找以下部门:
1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。
2、消费者可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。
3、可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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