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笔记本电脑开机后可以退货吗

周* 四川-雅安 消费权益咨询 2024.03.27 16:05:50 434人阅读

笔记本电脑开机后可以退货吗

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解析:
若遇此类电子产品存有品质不良之虞,即使已被拆封,依然可于接收之日算起七日之内申请退货处理。
依据国家《消费者权益保护法》相关条款之规定,除非该电子设备属定制性质或是无法退货的数字化商品,否则处于拆封状态仍可照常办理退换货事宜。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

2024-03-27 16:22:11 回复

【法律意见】 国家未规定卖家必须7天内无条件退贷。 所谓无条件退货,多是网购上的保障。即使是网购上的保障,也要看商品宣传页上是否标明对于标明可以无条件退货的。可以看清以下问题。 (1)发票,购买凭证是否齐全。 (2)是否包邮退货。是先垫邮费后,商家收货后返还;还是寄到付件 (3)尽量和商家沟通好。虽然支持7天无条件退货,但有些问题是可以解决的,建议事先与商家沟通好,这样也可保持商家做好接收退货的准备,便于尽量办理退款。 对于线下实体店购买的,要事先和商家沟通好售后保障和退换货要求,并保留证据。有需要退贷时,建议也要先和商家打声招呼,并主动重新包装商品,带齐证件。虽然是无条件,但最好还是给个理由,也可以让商家信任你真心是为退货,而不是故意捣乱。另外:购买大型电器,建议到官方授权或官方直营店购买,这样无论是产品质量,还是售后保障,和意见投诉时,都有凭证。

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