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包干制的物业费,物业需要向业主提供账目明细吗?

pub****496 上海-杨浦区 物业纠纷咨询 2024.03.29 10:17:51 420人阅读

包干制的物业费,物业需要向业主提供账目明细吗?

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2024-03-29 10:24:56 回复


一、村民可直接行使监督权,要求查询账目。如果村民委员会不及时公布应当公布的事项或者公布的事项不真实的,村民有权向乡、民族乡、镇的人民政府或者县级人民政府及其有关主管部门反映。
二、法律依据:按《村民委员会组织法》第三十条 村民委员会实行村务公开制度。村民委员会应当及时公布下列事项,接受村民的监督:
(一)本法第二十三条、第二十四条规定的由村民会议、村民代表会议讨论决定的事项及其实施情况;
(二)国家计划生育政策的落实方案;
(三)政府拨付和接受社会捐赠的救灾救助、补贴补助等资金、物资的管理使用情况;
(四)村民委员会协助人民政府开展工作的情况;
(五)涉及本村村民利益,村民普遍关心的其他事项。前款规定事项中,一般事项至少每季度公布一次;集体财务往来较多的,财务收支情况应当每月公布一次;涉及村民利益的重大事项应当随时公布。村民委员会应当保证所公布事项的真实性,并接受村民的查询。第三十一条 村民委员会不及时公布应当公布的事项或者公布的事项不真实的,村民有权向乡、民族乡、镇的人民政府或者县级人民政府及其有关主管部门反映,有关人民政府或者主管部门应当负责调查核实,责令依法公布;经查证确有违法行为的,有关人员应当依法承担责任。

根据我国《物业管理条例》的规定,物业费的服务内容可以在合同中约定,基本的服务项目有以下几点:
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
2、 承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

物业收取公摊电费 是否合理
  物业管理条例中,物业费所含项目并不包含这部分公摊费用,法律上也没有规定物业该不该收公摊电费。所以,这部分公摊费用要看物业管理合同中,物业公司和业主之间有没有具体约定。
  市民张女士:我住在南中环街和体育路交叉口的千禧锦绣苑小区,从今年开始,物业公司让居民公摊电费,按6元户月的标准收取,每年72元的公摊电费加到物业费里,一起交给物业,我想问问这种收费是否合理
  记者:张女士说,小区是20层的高层,一梯两户,按一个单元40户居民、每户每月交6元公摊电费来算,他们每月就要出240元的公摊电费,可以买近500度电。“我们怎么会用掉这么多电!”张女士说,她觉得这项收费不合理。
  就此,记者咨询了小区物业的刘经理,对方说,前两年小区入住率低,没法核算,今年入住率上来了,进行了成本核算。“楼道里两盏声控灯,楼梯里也有声控灯,这样算下来,一层楼内,有的楼里有3盏灯,有的有4盏,而每盏灯的瓦数都是60瓦。”刘经理说,一层按3盏灯计算,每天的使用时间按8小时来算,每户的成本在8元左右。“有的小区在测算时,把这部分公摊电费加进物业费里,我们没有加,我们收的物业费中的公摊电费只包含小区里机电设备设施的电费,而不包括居民楼道里声控灯的电费。”刘经理说。
  物业费是否包含声控灯所产生的电费?记者就此咨询了太原市物价局的工作人员,对方说是否包含楼道中的电费,可查询并价房字2005第108号文件关于《太原市普通住宅物业服务等级与服务标准》的通知。随后,记者查看通知发现并没有对这部分电费是否包含在物业费中做明确规定。对此,山西民权律师事务所的李律师说,物业管理条例中,物业费所含项目并不包含这部分公摊费用,法律上也没有规定公摊电费该不该收,“要看物业管理合同中,物业公司和业主之间对这部分费用有没有约定。”李律师说。

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