医疗事故致死由谁立案

解析：
在医疗事故导致客户不幸死亡之际，通常需遵循以下三个严谨且规范的步骤进行妥善处理。
首先，应及时将逝者遗体送至太平间予以冷冻储存，此举以确保其得到恰当的保管，也有助于日后的医疗事故鉴定工作的顺利开展；
其次，家属一方有权向当地医学会提出申请，启动医疗事故鉴定程序，以便明确事故性质以及确定相关责任人；
再者，家属亦可选择直接向法院提起诉讼，通过司法途径获得医疗事故鉴定服务，并依据鉴定结果，按责权区分进行争议解决方案的磋商与制定。
法律依据：
《医疗事故处理条例》第五十五条
医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告；情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证，对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。
对发生医疗事故的有关医务人员，除依照前款处罚外，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书。