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家具三包法退货规定是什么

周* 湖南-怀化 消费权益咨询 2024.04.19 07:30:57 389人阅读

家具三包法退货规定是什么

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解析:
根据最新修订并实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于“三包”退货政策的相关条款指出,若商家所提供的产品或服务未达到既定标准,消费者有权请求退货行为,并要求商家就该问题进行更换修补等相关责任履行。
在此情况下,若无其他法律法规及合同双方约定作为依据,当消费者接收到购买商品之后的第7个自然日起,即可申请退货;
然而,如果在第7天后发现所购商品符合法定解除合同条件时,消费者也可立刻提出退货申请,而若商品并不满足此解除合同的条件,消费者则应要求商家履行更换、修补等对应的义务与职责。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2024-04-19 07:59:32 回复

三包是指: 1)售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。 2)自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。 3)在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。 4)在“三包”有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。期限1年

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