你好。涉嫌非国家工作人员罪。根据《刑法》第163条规定:“公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。”你作为企业的工作人员,利用负责采购这一职务上的便利,索取他人2万元,为他人谋取利益,达到法律规定的数额较大,应立案追诉。
协商要求退货,协商不成的,搜集证据,起诉解决,建议面询律师
建议协商解决,不能协商解决的,可以到消协投诉,也可以收集证据诉讼解决。根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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