顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
【法律依据】
《民法典》第一百七十六条,民事主体依照法律规定或者按照当事人约定,履行民事义务,承担民事责任。
法律分析
酒店床单弄脏后客户是需要进行赔偿,但如果床单能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,客户则不需要进行赔偿。如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则客户应该向酒店赔偿床单的实际价值损失。
法律依据
《民法典》第一百七十六条民事主体依照法律规定或者按照当事人约定,履行民事义务,承担民事责任。第一百七十七条二人以上依法承担按份责任,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担责任。
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