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我这边学生车卡进行了补办但是我没有收到快递的电话然后我去查了快递给我退回去了我想问一下这该怎么办?

ask****448 广东-江门 运输损害咨询 2024.05.04 01:32:42 475人阅读

我这边学生车卡进行了补办但是我没有收到快递的电话然后我去查了快递给我退回去了我想问一下这该怎么办

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说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法

2024-05-04 01:43:07 回复
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地区:广东-广州 咨询解答:232446条

你好,不合理的情况是可以向法院起诉对方

2024-05-04 01:35:13 回复

  快递丢失如果具有不可抗力因素的,快递公司可部分或者全部免除责任。
  《合同法》
  第一百一十七条 不可抗力
  因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。 本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
  第一百一十八条 不可抗力的通知与证明
  当事人一方因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
  第一百一十九条 减损规则
  当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。 当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。

 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。  《邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

看你的快递有没有保价。如果没有保价得话一般是按照运费的几倍予以赔偿,具体标准要看快递公司提供的快递合同。

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