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我作为消费者网购了一些水果,现在和淘宝商家发生纠纷,我想申请赔偿不知怎么办才好,请问电子商务纠纷解决新方法具体有什么?
如果电子商务交易的各方当事人之间产生了合同纠纷,而又不能协商解决,就需要工商行政机关、司法机关或仲裁机关依法裁决是非曲直。工商行政管理部门和其他有关行政主管部门在各自的职权范围内,依照法律、行政法规的规定,对利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为,负责监督处理。根据我国《合同法》的规定,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。
商事案件属于经济纠纷,是民事案件的一种。所以,民间借贷属于民事案件。如果起诉,应按《民事诉讼法》、《民法通则》、《合同法》的相关规定处理。
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