1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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在超市购物时遇到发霉商品,消费者有权要求商家赔偿。除了退还购买价格,商家还应支付购买价格的十倍或实际损失三倍的赔偿,不足1000元的按1000元赔偿。若商家拒绝,消费者可寻求相关机构协助维权。
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在市场环境中,遇到假货问题,消费者可向工商部门或消费者权益保护协会投诉,寻求调解以达成赔偿共识。若调解无果,可向法院提起诉讼。同时,消费者也可直接向法院起诉商家消费欺诈,争取两倍经济赔偿。
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发现外卖有异物,按《食品安全法》,消费者可要求退款并支付十倍价款的惩罚性赔偿,若不足1000元则按1000元赔偿。具体情况需专家评估。建议选择信誉好的商家,减少食品安全风险。
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身体不适疑为餐饮外卖所致,可采取以下措施投诉: 1.联系外卖商家,协商解决方案; 2.拨打12331或12315投诉热线; 3.向食品药品监管局、市场监管局、卫生局或消费者协会等部门申诉; 4.提供医院诊断证明、外卖订单等证据; 5.必要时,向法院提起诉讼。