出现这样情况我可以要求他们退货或者给我更换新车不?

1、车主将老旧机动车送交具有正规资质的解体厂报废解体;
2、车主通过平台信息系统或业务办理网点填写提交老旧机动车淘汰政府补助、企业奖励申请;
3、交易办理平台审核车主信息，政府相关部门监督审核;
4、交易办理平台向车主公示审核结果;
5、通过审核的车主选购新车并在平台信息系统打印或业务办理网点领取企业奖励凭证;
6、车主持企业奖励凭证到汽车销售单位购置新车;
7、汽车销售单位将车主所购置新车的信息上传交易办理平台;
8、车主到业务办理网点提交老旧机动车报废和新车更换有关材料，申请政府补助;
9、审核合格后20个工作日内，由市环保局将政府补助资金划拨至以车主名义设立的单位开户银行账户或指定的个人建行活期储蓄账户。老旧机动车报废、更换新车办理材料
1、车主身份证(原件和复印件)或单位组织机构证书(原件和复印件);
2、由委托代理人办理申领手续的，还须提供车主委托书或单位法人委托书、代理人身份证(原件和复印件)。老旧机动车报废、更换新车办理条件
1、使用10年以上(含10年)且未达到规定的使用年限货车及大型客车;
2、使用8年以上(含8年)且不到10年的危险品运输车。