虚拟产品怎么退款我想知道一下，

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1. 法律尚处空白
互联网产业数据显示，我国网民总数已经达
4.04亿。截至今年上半年，个人网店的数量已经达到了1200万家。但按目前的规定，网店不能继承。如今，无论是个人qq聊天记录、电子邮箱里的文件和信息，还是耗时花钱得来的游戏装备和虚拟货币，以及耗费心思与精力写下的博文……越来越多的虚拟物品，正成为人们的一种数字财产。绝大多数网友希望在去世后，自己的博客、qq空间等能够继续存在或者留给亲人朋友，代为保管，希望亲人、后人能够通过那些记录，一起分享曾经的喜怒哀乐。
而我国现行的《继承法》仅对实物财产的继承作了规定，对虚拟财产没有规定，至今也没有明确的司法解释。从而造成了网络遗产的继承行为在实质意义上无法实现。
2. 网络遗产继承服务在国外已有先例
在国外，已经存在一批专为客户代理保管网络遗产的专业网站。可以提供遗嘱类文档、个人信息账号、保密文件保存以及认证发送信息的服务。人们通过注册成为该网站会员，在缴纳年费的条件下，可享受密码托管、网络内容备份等服务。全球最大的社交网站脸谱网也曾公布过类似的政策。该网站系统关于去世用户账户有两种可选对策：要么删除账户，要么保留账户供“缅怀”之用。这意味着逝者的账户依然存在于网站的系统中，而且其他用户还可以到其留言墙上留言。还有部分主流社交网站也在升级相关的服务。