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在水果超市买的榴莲是生的可以去退吗?

136****1157 北京 消费权益咨询 2020.03.31 00:57:48 5401人阅读

在水果超市买的榴莲是生的 可以去退吗?

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您好!可以的

2020-03-31 14:41:25 回复
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地区:四川-成都


1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。
一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。
2、拿出购买水果的电脑小票或者发票。
找到在超市购买水果的电脑小票或者发票,自己保管好,以便好去找超市维权。
3、到超市服务台反映问题。
每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。
4、与超市相关领导进行沟通。
5、协商进行调换或赔偿。
超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。
6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。
如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、市长热线等等,当然也可以选择报警。

2020-11-23 16:09:13 回复
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