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没有保价快递把我包裹调包拒赔怎么办?

ask****863 山东-日照 消费权益咨询 2020.03.31 21:30:52 395人阅读

律师你好,我想咨询一下,没有保价快递把我包裹调包拒赔怎么办

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能够找当处你邮寄包裹的邮局进行核实赔偿。
1、根据《邮政法》第47条限定,即“保价的给据邮件遗失或者全部损毁的,按照保价额赔偿”;“未保价的给据邮件遗失、损毁或者内件短少的,按照事实上损失赔偿,但最高赔偿额不超出所收取资费的三倍”。同时,邮政公司应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以惹起用户注意的方式载明这一限定。
2、保价邮件遗失或全部损毁时,按保价金额赔偿;发生部分损毁或短少时,按事实上损失的价值予以赔偿,但赔偿额不超出保价金额。未保价邮件发生损毁、遗失、短少时,按事实上损失赔偿,但最高赔偿金额不超出所付邮费的三倍。

2020-03-31 21:51:52 回复

【法律意见】 快递过程中造成物品的损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。如中通快递的赔偿标准是:因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

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