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手机店不知道情况下给手机解锁了是不违法的，或者是协助调查案件的时候也是不违法的，如果手机丢了，被拿到手机店里解锁且手机店知情的，这就是违法的了。可以先收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。法律依据：《刑法》第二百七十条 侵占罪将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。 将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。 本条罪，告诉的才处理。
2020-11-23 17:21:36 回复您好！一般手机店充话费送手机签了协议盖章可以取消吗，一般电信合约套餐未到时间可以解除,合约期内注销帐户需要补齐合约期内所有费用,不建议办理注销.
一般在下列情况下取消套餐是不允许的:
1、手机和固定电话、宽带捆绑,承诺使用年限.
2、手机终端是存话费赠送的,并承诺了使用年限.
3、手机欠费未交清.
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