我是一名快递员在派件的过程中丢失了客户的户口本,收件人那边着急用户口本用什么方式能尽快解决呢？

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您好，建议协商解决，协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。

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根据《邮政法》第四十七条，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”一般来说，就是保价的按照保价额赔付，未保价的按运费的3倍赔偿。

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1、如果快递保价了，应当按保价价值赔偿；
2、如果没有保价的：
快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务，存在重大过失，应当全额赔偿损失。
根据《合同法》第311条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。
根据《合同法》第40条规定，格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
快递单上的保价条款是格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请撤销或认定该条款无效。
同时，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。