徐州
提问
18万律师在线解答
可以对卖家进行售后维权处理。对卖家进行投诉举报。方法步骤：
1.收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
2.如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。
3.证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。
4.如果卖家有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。举报卖家：
建议协商解决，不能协商解决的，可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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谢谢孟律师解答，感谢
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