刷单的时候钱不够，客服说强制给我退款了，要等15天可以退回来吗?

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你好，网络交易情况十分复杂，一不小心就会掉入陷井，遇到自己拿不准的事情一定要第一时间咨询律师，听取专业建议。在网络交易过程中，凡是遇到要求支付包装费、工本费、保险费、保证金、流水资金、解冻金等费用的情况，一定要谨慎处理，及时把相关交易材料发给专业律师审查后再做决定。

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如果发现你的银行卡被盗刷了，记住第一时间给发卡行打电话，告知客服该卡被盗刷了，然后要求银行止付并申请冻结该卡。这样可以避免盗刷损失进一步扩大。同时，马上持银行卡到本地的柜员机做查询、存取等操作，这样可以用固定电子证据来证明银行卡和本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。另外，还应及时向公安机关报案，详细陈述被盗刷情况，留好报警回执。这也是为了证明银行卡仍由本人妥善保管，盗刷消费并非本人所为。在完成上述步骤后，应迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜。

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如平台一直不退款，可向消费者协会进行投诉。《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。