房屋漏水物业怎么赔偿

已解答 107693 个法律咨询 >

您好，对于您提出的问题，我的解答是,
一、物业公司正确的做法是：对客户提出的维修申请及时进行维修并确保维修结果达到正常使用要求，至于维修费用和造成的损失，那得看是什么地方了，如果是公共区域，则从公共维修基金中出，没有设立公共维修基金的由相关方分摊；如果是私有区域，则由产权所有者先行承担，然后再由产权所有者向责任方进行索赔，假如在保修期内，则向开发商索赔；开发商破产或已过保修期由业主自行承担，或者由其它造成该问题的责任方承担。
二、如果物业对你提出的维修申请不执行，你可以拒交物业管理费（物业管理合同另有约定的按合同约定执行），但维修费用和造成的损失等费用应由你承担。你心有不甘的心情可以理解，但没有办法。

已解答 107693 个法律咨询 >

您好，针对您的房屋漏水物业敷衍处理问题解答如下,
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：
第一条第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第(四)款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。