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你好,如果吊牌撕了还能退货吗。求答?

189****2174 四川-广安 其他咨询 2020.08.30 19:44:32 373人阅读

你好,如果吊牌撕了还能退货吗。求答

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协商不好的,可以向法院起诉。

2020-08-30 19:57:20 回复

法律规定在大商场买的衣服几天内可以退货要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货。
一、一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:一消费者定作的二鲜活易腐的三在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品四交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一与经营者协商和解二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三向有关行政部门投诉四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五向人民法院提起诉讼。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:一商品或者服务存在缺陷的二不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的三不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的四不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的五生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的六销售的商品数量不足的七服务的内容和费用违反约定的八对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的九法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。


1、根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、因此,在法律上,如果衣服没有质量问题,商家没有退还的义务。但是在实际生活当中,如果您的衣服不影响二次销售,一般商家都可以退还,您可以与商家协商。

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