买车交了订金，收据上注明订金不退，但是购车合同上写的也是订金，这种情况怎么要回订金啊？！

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我是学法律的，呵呵。对“订金”，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款；买方违约时，可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行。因此，你还是好好跟对方协商吧。但是，如果你交纳的是定金的话，则会有很大不同。“定金”指为保证合同的履行，买方预先向卖方交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”的，依据《合同法》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，卖方违约时，“定金”双倍返还；买方违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。（转载）

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(一)留心读懂购车合同
目前的购车合同都为店方的格式合同，要求消费者预付购车订金，并对车辆配置、优惠幅度、赠送礼品等进行约定。这些格式合同的一些特别约定项目，是明显有失公平的倾向性约定，例如“店方逾期交车的，退还客户订金;客户不按规定交款提车的，订金不予以返回。”合同中的这些约定，被不少消费者成为“霸王条款”。但从法律角度看，消费者一旦签订了类似的合同，就要履行其中的约定，否则算违约，经销商会按照约定扣下购车订金。
某工商人士指出，在受理的涉及购车合同的纠纷中，以消费者违约的情况居多。据了解，消费者毁约的理由多种多样，例如家人不同意购车、筹集不到资金、没看清合同等等。
不过，也有经销商违反合约的情况，例如逾期交车、不兑现优惠承诺等。去年5月，市民谢先生预订汽车，在购车合同中店方明确优惠3000元，可提车时店方却称优惠取消了。经相关部门协调，店方才履行优惠3000元的承诺。据悉，因经销商违约引发的纠纷，经有关部门介入调解后，经销商基本会退还客户订金，但客户提出的交通补助、误工补助等因没有列入合同范围而得不到支持。
提醒：店方提供的的格式合同，即便车友认定是“霸王条款”也较难改变，因为车商不可能根据个体客户的要求另外拟定单独的合同。因此，签订合同前要明确，如果主动违约的订金是拿不回来的，一定要考虑清楚才签约。如果车商违约不履行约定的，消费者应及时向工商等部门求助，以维护自身权益。
(二)特别约定可写入合同
“如果我老婆不同意我买这款车，你们要退还我订金”，“如果我哥哥认为这款车不好，那么你们得退我钱”……这些看似无厘头的要求，可以明确写入一些购车合同之中。而有了这些特别约定，消费者事后在索要订金时会轻松许多。
去年5月，梁女士看中一款轿车，但没有懂车的人帮忙把关，她又下不了决心购买。这时，销售顾问建议她先订车，并承诺如果事后她家人不喜欢该车可以退还订金。梁女士留了个心眼，要求在购车合同上注明：“若哥哥看后不满意，当日全额退款!”几天之后，她哥哥出差返回，为其把关之后并不认可该车。她要求退订时，店方找借口推托。在工商部门的协调下，店方全额退还订金。
提醒：涉及购车订金的纠纷，如何解决关键还是看购车合同。如果消费者对可能出现的情况进行预判，并将这些要求写入合同，日后发生纠纷拿回订金的几率相对要高。有业内人士建议，消费者在签订合同时，一定要对合同条款认真阅读和理解，并对商家承诺的条款和消费者所关心、注重的事项进行补充、确认。
(三)约定内容应细化明确
合同纠纷，很多情况下缘于约定所用的文字不准确。因此，消费者在签订合同时应避免出现模棱两可、语义不明的字眼。
去年5月初，刘女士反映，4店交付的新车与她所购车型不符。她称，所订车辆内饰为浅色，而商家提供的则为深色。工商部门在调解时感到犯难，因为双方签订的合同中，对车辆内饰颜色仅仅注明为“浅”，而没有具体约定为何种“浅”，“浅”的程度等。最后，该店拒绝为其调换车型。8月份，孟女士在某4店预订一款车型的尊贵版后，发现该版本不是厂家原厂配置，而是4店增配后的车型，在要求退车退订时也遭到拒绝。
提醒：在发生购车合同纠纷时，合同的解释权掌握在车商一方，那些可能产生歧义或模棱两可的用语，会被车商解释为有利自己一方利益的说法，消费者容易吃亏。因此，在签订购车合同时，对车辆的配置、颜色、优惠金额、赠品以及违约的处理等，都应详细注明，不应使用模糊用语。