网购遭遇霸王条款消费者该怎么办？

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遭遇霸王条款可以采取下列办法处理：
1、与经营者协商解决；
2、如果经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解；
3、如果因霸王条款给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉。法律依据：《民法典》第一百四十四条? 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 第一百四十六条? 行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。? 以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。 第一百五十三条? 违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。? 违背公序良俗的民事法律行为无效。? 第一百五十四条? 行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。

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您好，关于这个问题，我的解答如下, 答：当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册、并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员，否则不具备交易资格。在这一过程中，部分商家往往在合同中作出了一些对消费者不公平、不合理的规定，以此规避法律责任。　　《合同违法行为监督处理办法》第九条规定，经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承担的违约责任。商家提供的格式条款应该醒目，并应尽合理提示及说明义务，否则该条款不能作为合同条款。在网购过程中，应仔细认真阅读相关合同条款，对于诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等要敢于说不，因为这些条款对消费者而言显失公平，对其效力均将不予确认。因此，消费者可通过诉讼要求确认该条款无效，并索赔。

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如果商家对消费者拟定的霸王条款，根据《消费法权益保护法》第二十四条，及《合同法》中的第三十九条、第四十条、第四十一条中有明确规定来保障消费者的权益，其具体内容如下：
1、根据《消费法权益保护法》第二十四条：
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2、《合同法》中的相关规定如下：
①、第三十九条：
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
②、第四十条：
格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
③、第四十一条：
对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款。