药品属特殊商品，售出概不退换属于不公平合同格式条款吗

或者提供格式条款一方免除其责任违反了《合同法》第三十九条“采用格式条款订立合同的。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、加重对方责任，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。”处理，按照对方的要求。”可按《合同法》第四十条“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，对该条款予以说明，并在订立合同时未与对方协商的条款、排除对方主要权利的，该条款无效