我开了个加工厂，客户把材料拿过来加工。说好的出货给钱，货已经出了。客户不接电话，我能去把货拉回来吗?
[律师回复]根据中国法律规定及司法实践，针对您的情况，解答如下：
一、法律定性：货物所有权是否转移是关键
1.?加工合同的性质
您与客户之间属于承揽合同关系（加工合同），客户提供材料，您完成加工后交付成果。根据《民法典》第七百七十条，承揽人完成工作后需交付成果，定作人支付报酬。
2.?货物所有权的归属
- 若合同未约定所有权保留：加工完成并交付后，货物所有权通常转移给客户。此时您无权擅自拉回货物，否则可能构成侵权（如非法侵占他人财产）。
- 若合同明确约定所有权保留：在客户付清加工费前，您可依据《民法典》第六百四十二条行使所有权保留权，即客户未付款时可要求返还货物。
二、未签合同或无所有权保留条款的处理
1.?无法直接拉回货物
- 即使客户拖欠加工费，若货物所有权已转移，您强行拉回可能面临以下风险：
- 客户报警称“盗窃”或“抢劫”，公安机关可能介入调查；
- 客户起诉要求返还货物并赔偿损失。
2.?合法维权途径
- 收集证据：整理送货单、对账单、聊天记录、通话录音等，证明客户拖欠加工费的事实。
- 发送书面催款函：通过EMS邮寄催款函，明确要求付款并保留凭证。
- 提起民事诉讼：向法院起诉要求支付加工费及逾期利息，同时申请财产保全冻结客户账户或财产。
- 申请支付令：若债权债务关系明确，可向法院申请支付令，快速实现债权。
三、若合同约定所有权保留
1.?可行使取回权
- 若合同明确约定“在客户付清加工费前，货物所有权归您所有”，则客户未付款时，您可：
- 书面通知客户限期付款；
- 逾期未付的，直接取回货物（需保留通知记录）。
- 注意：取回货物后，需在合理期限内将货物价值超过加工费的部分退还客户。
2.?法律依据
《民法典》第六百四十二条规定：
当事人约定出卖人保留合同标的物的所有权，在标的物所有权转移前，买受人未按照约定支付价款，经催告后在合理期限内仍未支付的，出卖人可以取回标的物。
四、特殊情况：客户未提货
1.?加工完成后客户拒不提货
- 若货物仍在您处，可书面通知客户限期提货并支付费用；
- 逾期未提的，您可提存货物（将货物交至公证机关或法院），提存费用由客户承担；
- 提存后，您仍可通过诉讼追讨加工费。
2.?已交付货物但未付款
- 若货物已交付给客户，且无所有权保留条款，您需通过诉讼追讨，无法直接拉回。
五、风险提示
1.?避免私力救济：强行拉货可能激化矛盾，甚至触犯《治安管理处罚法》或《刑法》。
2.?未来交易建议：
- 签订书面合同，明确约定付款期限、所有权保留条款及违约责任；
- 分期收取费用（如预付款+尾款），降低风险。
总结：能否拉回货物取决于合同是否约定所有权保留。若无约定，建议通过法律途径追讨；若有约定，需履行催告程序后依法取回。无论哪种情况，保留证据、避免违法行为是关键。
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