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医院能怎么避免医疗纠纷的发生

王** 广东-中山 医疗事故责任咨询 2020.10.06 02:49:04 427人阅读

医院能怎么避免医疗纠纷的发生

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对于医院能怎么避免医疗纠纷的发生这个问题,解答如下, 医院如何避免医疗纠纷的发生
医院怎样防范医疗纠纷:
⑴注意各种医学文书、相关资料的书写与保管
由于举证责任倒置,医院在纠纷出现或者诉讼时有举证的责任,所以保存好各种资料就显得至关重要。对此我们建议对以下几方面严格要求:
①病历保管方面,急门诊病历、住院病历的保管,保持原始性。
②病历记录要完整、及时、真实。
③各种检查报告单准确,正确发放和保管。
④各种同意书、委托书,患者拒绝治疗、尸检以及要求转院的记录保存完整。
⑤各种处方及药品、一次性用品入库的登记以及各种产品质量合格证、企业经营许可证、药品经营许可证等保存完整。
⑵充分履行告知义务
我们建议医院各临床科室及广大医务人员在患者入院时要充分履行告知义务,具体要求有:
①、入院时患者疾病现状的告知;
②、准备为其检查的告知;
③、制订治疗方案及实施治疗操作手术前的告知并签字;
④、治疗预后效果及并发症的告知,可考虑签定协议书;
⑤、术中改变术式,增加手术项目的告知并签字;
⑥、病重、病危的及时告知,并下达通知书;
⑦、明确死因、尸解、处理尸体时间的告知并签字。
⑶提高服务质量,改善医患关系
⑷ 购买医疗执业责任保险,转嫁医疗风险
医疗纠纷的发生给医务人员造成巨大的心理压力,给医院造成较大的经济损失,并且医院正常工作秩序常受到冲击,医院管理者常常穷于接待、应付。医院购买医疗执业责任保险可将部分风险转嫁给保险公司,减少医务人员的心理压力和医院管理者的工作压力,使他们吃下“定心丹”,安心工作,同时也减少医院的经济损失。医疗执业责任保险可以为医院及医生提供有利的“事后保障”。
⑸强化医院应付医疗纠纷的能力
有必要建立行之有效的医院医疗纠纷处理制度,包括医疗纠纷汇报制度、医疗纠纷讨论制度、医疗纠纷现场保护制度以及全院对医疗纠纷事件的迅速报告制度,行政、保卫部门应通力协作,对于临床报告的医疗纠纷事件,应该迅速、及时赶到现场,处理纠纷,防止事态的恶化。
⑹ 争取社会力量的理解与支持
注意与法律界人士、新闻媒体的交流与沟通。一方面可增强法律意识,另一方面也可从司法实践中得到对医疗纠纷反馈的信息,接受法律建议,及时发现医务工作中的不足。有时新闻媒体不实的报道对医疗纠纷的处理起到了很大的负面作用,我们多注意与他们沟通,争取他们对医院的理解与支持,尽量使他们的报道客观公正。

2020-10-06 02:50:04 回复

通过下列方式可以有效避免医疗纠纷的发生:1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。4.重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。【法律依据】《民法典》第一千二百一十八条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

根据你的问题解答如下, 要减少医疗纠纷的出现,医疗机构应做到以下几点: 医疗机构要加强门诊医疗的透明度。加强医护、患、媒体三方面的沟通,是增强透明度的方法和手段,向患者明示各项诊疗收费标准,各科室专业技术情况,专家出门诊的时间,检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等,均应让患者清楚。 严格门诊规章制度的管理。医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的,如消毒、操作规范、病历书写、文明用语等,不能只流于书面或形式,要求门诊全体医护人员都必须认真履行,规章制度是医疗安全的保障。 提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键 医疗活动的最终目的是医治疾病,保障健康。医院门诊部,通过贯彻质量ISO9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨,不断提高全员素质,提高技术水平,降低医疗纠纷的发生率。 提倡爱心医疗服务 爱心是与患者沟通的最好桥梁,医护人员既是专业技术人员又是服务人员,将患者视为我们的“衣食父母”,主动关心患者,耐心听取患者的叙述,认真回答患者提出的各种问题,让患者感到安全、温暖、信任,以缩短护患之间的距离,防止对立,减少纠纷。

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