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顾客不小心将商场的东西损坏了如何承担赔偿责任?

ask****275 海南-三亚 公共安全咨询 2020.11.07 14:20:50 7470人阅读

顾客不小心将商场的东西损坏了如何承担赔偿责任

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地区:海南-海口 咨询解答:8471条

你好 具体说说呢

2020-11-07 14:54:21 回复
地区:海南-省直辖 咨询解答:62条

具体具体分析了

2020-11-07 14:31:40 回复

对于顾客不小心将商场的东西损坏了怎么办?这个问题,解答如下,   顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉。  相关中华人民共和国消费者权益保护法规定:  第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。  第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。  十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。  第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。  当我们消费者在遭遇上面这种情况时,一定要冷静对待,要拿起法律的武器维护自己的合法权益。要冷静的找出商家的瑕疵,并依据法律的相关规定,合。  消费者在一般情况下是处于弱势的,因此合法保护自己的权益是法律所支持并保障的。《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》可供参考。

你好,关于上述的问题,解答如下, 如果顾客有过错,应该承担赔偿责任。物权法第三十七条规定:侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以请求损害赔偿,也可以请求承担其他民事责任。公民的合法财产权利应受法律保护。因故意或过失损害他人财产的,应负赔偿责任;受害人对损害之发生有过失的,可依法减轻加害人的责任。如果手镯属财产价值较高且极易损坏的贵重物品,商家作为专业经销商,在展示贵重物品时,应当尽到谨慎义务和向消费者介绍说明商品特性、协助配戴、摘取的义务。如果没有尽到义务,商场也应该承担部分责任。

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