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客户要求退货,但不支付往返运费货物无质量问题,客户要求退货,但不支付往返运费,合法吗？

ask****398 辽宁-抚顺 其他咨询 2020.11.17 15:17:20 370人阅读

我是某批发平台上商家，客户在平台上支付了一笔320斤的木耳，货物无质量问题，客户要求退货。但不支付往返运费货物无质量问题，客户要求退货，但不支付往返运费，合法吗？

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。 我也要问
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3 位律师回复
最佳回复
李楠律师
地区：辽宁-沈阳 咨询解答：8682条

你好，在产品质量没有问题，产品质量要求符合买家的情况下，是可以拒绝退货的。对于往返运费如果有约定可以按照约定，没有约定的话，按照行业惯例或者平台上面的规则进行。

2020-11-17 15:29:34 回复
咨询我
田霞律师
15941427310 （咨询请说明来自律图）
地区：辽宁-本溪 咨询解答：2060条

不合理，除非你当初约定退货包运费

2020-11-17 15:48:26 回复
刘艳敏律师团队
地区：辽宁-沈阳 咨询解答：22690条

您好，看你们当时怎么约定的，协商解决。

2020-11-17 15:29:50 回复

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15374702288
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