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我这边送快递按照客人指定的位置把快递放哪了,客人回来时说找不到了?

ask****507 北京 人身侵权咨询 2021.03.26 14:57:17 326人阅读

你好,我这边送快递按照客人指定的位置把快递放哪了,客人回来时说找不到了

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地区:陕西-西安 咨询解答:3151条

是否有证据证明你已通知收件人,且收件人指定签收地点

2021-03-26 15:49:21 回复
地区:北京-朝阳区 咨询解答:219136条

可以沟通处理,维护自身权益

2021-03-26 15:10:15 回复
地区:北京-朝阳区 咨询解答:581条

如果没有证据你这边是要赔偿的

2021-03-26 14:58:34 回复

你好,据您所述需要按照实际损失进行赔偿,建议你和对方进行协商处理

您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。扩展资料:申请退款:
1. 若订单显示为【等待买家付款】您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】如果您和卖家已经协商需部分全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

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