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我在微信下单上门取衣干洗,共6件衣服

ask****381 上海-黄浦区 经营管理咨询 2017.06.29 14:06:18 12475人阅读

我在微信下单上门取衣干洗,共6件衣服,被他们弄丢了3件。我能提供两张发票,都是冬装,总价9000多,都是买不到一年的衣服,现在他们只陪我3600元,我不同意。怎么办?

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地区:上海-普陀区 咨询解答:264条

您好,如果可以提供当时的发票可以要求赔偿,协商不成可以去法院起诉,或者去消协投诉。

2017-06-29 15:13:11 回复
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地区:四川-成都

【1】在消费者接受干洗店服务时,干洗店把衣服丢了·。【2】提问者可以带着衣服的发票,干洗店出具的洗衣单据,和干洗店协商解决。【3】和单位不能协商解决的,可以去消协找消协调解。【4】干洗店不愿意调解的,干洗店可以去干洗店所在辖区法院起诉干洗店。【5】可以带着证据,要求干洗店根据衣服新旧情况,估个价照价赔偿。干洗店要赔偿消费者的误工费,诉讼费,交通费等费用。

2020-12-18 00:34:59 回复
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地区:四川-成都

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。

2019-04-01 18:04:03 回复
地区:上海-浦东新区 咨询解答:4846条

你好,建议协商解决,协商不成可起诉。

2017-06-29 16:21:24 回复

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。

这种情况没有国家标准,你可以和他协商。

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