现在我感觉我被商场欺骗了,希望通过诉讼的方式向商场索要赔偿,请问我这边有什么途径?

顾倩律师

18611201551

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根据您们的合同约定可以协商，如有争议可以通过诉讼的方式维权，必要时可以委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权利

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车辆停入停车场后，车主与停车场管理方之间形成保管合同关系。我国《合同法》第365条规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。第374条规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。因此，在保管物发生毁损灭失的情况下，要确认保管人责任，需要区别有偿保管和无偿保管加以不同对待。本纠纷中的停车场向车主出具停车卡并按时计费，与车主之间形成了有偿保管合同关系。被保管的车在停车场期间发生损坏，依据法律规定，该停车公司理应承担赔偿责任。该停车管理公司在赔偿后，可在查明高空坠物直接侵权人后，依法向其追偿。另外，停车场除了收费停车场外，还有公益停车场及消费场所停车场，相应的保管责任不同。公益停车场无人管理的，车辆受损后，只能追究侵权行为人的责任；有人管理的，形成无偿保管合同，在故意或者存在重大过失的情况下，承担赔偿责任。至于商场、酒楼等消费场所停车场，可视为该消费服务机构的延伸，妥善保管客人的车辆是其应当承担的消费附随义务。根据《消费者权益保护法》第7条、第11条之规定，作为消费者的车主享有依法获得赔偿的权利。