海底捞办卡不退费能调解吗

商家办卡不退费是可以调解的。
1、可以找商家先协商，如果协商不成可以找消费者协会处理。
2、如果调解依旧不成，可以向人民法院起诉处理。
行动建议：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。