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问题描述:本人是旅行社,旅行前没有沟通清楚旅社需要缴纳签证费200元,旅客拒绝缴纳,由导游先行垫付;旅行回来后导游向旅客索要,但旅客依旧不缴纳,导游就出于激动用多个电话号码对旅客进行了人生攻击;事件协商:旅行社不要200元签证费了,但旅客依旧坚持要上诉旅行社问题:请问现在旅行社需要做哪些准备?如果起诉的话,大概会以什么方式起诉旅行社?赔偿问题如何?谢谢
可以起诉旅行社
旅行社临时单方取消团,属于违约行为,应该按照《合同法》的规定承担违约责任。 《合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
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