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您好,请问律师按照消费者保护法衣服退货走什么流程

张* 广东-中山 消费权益咨询 2017.11.19 09:42:15 36人阅读

你好,我前几天网购了衣服,发现货不对板,打算退货,请问律师按照消费者保护法衣服退货走什么流程

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衣服退货规定:有特殊约定的可以无理由退货。一般情况需要有质量问题才予退货。、
服装三包规定
包换范围:
1:在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;
2:开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;
3:在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换
不包换范围:
1:在消费者穿过、洗涤过,产品无明显质量问题的不包换;
2:由消费者自己造成污垢的不包换;
3:有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换;
4:在规定日期外的产品不包换

2017-11-19 09:48:15 回复
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你好,按照消费者保护法衣服退货流程如下:消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2017-11-19 09:44:15 回复

你可以打114问问法院哪个庭的电话,都可以,再问问执行局的电话,就是过去的执行庭。

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