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商家卖假货怎样投诉

周* 河北-衡水 消费权益咨询 2024.03.27 16:11:05 430人阅读

商家卖假货怎样投诉

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解析:
购买到了不符合标准的假冒伪劣商品时,您可以果断地向消费者保护机构拨打投诉电话进行举报。
此外,如果采取书面形式向消费者保护机构进行投诉,如以信函、传真、短信、电子邮件或者登录中国消费者协会官方网站的12315在线投诉平台来反映问题,那么需要在投诉材料中明确写明如下几个方面的内容:
首先是投诉者,也就是您自己的个人身份证明,包含您的姓名与合法居住地址,以及手机或家庭电话等联系方式;其次,要表明您所投诉对象公司或商家的准确名称、地址;接下来,详细陈述您对该事件的诉求点以及要求赔偿的原因,并提供与之对应的实际情况;
最后,别忘了列明提交投诉的具体时间。
如果以电话或登门走访的形式进行投诉,工商行政管理部门的工作人员有义务将上述所有要素信息逐项进行登记。
法律依据:
《刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

2024-03-27 16:16:34 回复

您好,针对您的如何投诉微商店卖假货问题解答如下, 依据我国消费者权益保护法的规定,用微信代购商品买卖假货的,消费者可以向消费者委员会投诉,也可以向微信进行投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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