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航班被取消了,能申请赔偿吗

周* 河南-南阳 运输损害咨询 2024.03.29 15:11:25 395人阅读

航班被取消了,能申请赔偿吗

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解析:
当遇到航班临场取消的情况,旅客有权提出索偿要求。
根据我国中华人民共和国民用航空乘客、行李国内运输法规之第23条款明确规定,在发生航班取消、提早起飞、延迟抵达、航线变更或是承运方未能提供预先安排好的座席等特殊情况下,如旅客有退票的需求,始发站应该全额退还相应票款;而在中转地,则需要退还未被使用的部分票款,且对于以上两种情况,均不得向乘客收取退票手续费。
法律依据:
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条
:航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

2024-03-29 15:34:21 回复

航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准没有比较明确的规定。
从法律角度看,按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。
但是,现实是空公司一般情况下,会说取消航班是因季节性调整或其他临时调整(需要注意:这些调整都是可预见可改变的),只有办理改签或退款,但没有任何赔偿。更有甚者会直接跟您说是由于天气原因,航班取消。因为天气、自然灾害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算违约,自然也就不必对您进行赔偿。

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