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物业断水断电怎么维权

周* 广西-百色 物业纠纷咨询 2024.04.04 08:24:57 331人阅读

物业断水断电怎么维权

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解析:
若遇物业停止供水供电,应采取以下措施进行处理:
首先,可选择前往县级及以上级别的房地产行政主管部门就此现象向其提出相应投诉;
其次,还可选择走法律途径,向当地法院递交相关投诉申请;
最后,亦可委派代表与物业公司展开积极协商。作为物业的服务对象——业主,当自身权益受到侵害时也应有权通过合法途径予以维权:
首先,投诉便是一种常用且有效的方式。若涉及到房屋建筑质量等方面的问题,业主们可向当地的政府建设行政部门、消费者权益保护协会以及质量监督部门进行反映。当然,对于物业管理过程中的问题,也可直接寻求物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门的帮助,进行投诉举报。其次,诉讼也是另一种解决争端的途径。如开发商或物业管理公司存在违约或侵权行为时,业主便可据此提起民事诉讼。
此外,仲裁亦是一个有效的途径。
根据法律法规规定,业主们可将争议委托至具管辖权的仲裁机构,即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以便达成纠纷的顺利解决。
至于在签署购房合同时所需提供的材料,包括但不限于:
个人身份信息;证明本人具备本地购房资格的文书材料;以及商品房买卖合同规范范本。综上分析,在应对物业停止供水供电问题时,业主既可以选择前往县级及以上级别的房地产行政主管部门投诉,也可以选择法庭诉讼以及委派代表与物业公司进行谈判。而当自身权益受到侵犯时,则可以通过投诉、诉讼或是仲裁这三种合法途径进行处理。
法律依据:
《物业管理条例》第四十四条
物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

2024-04-04 08:32:41 回复

你好,关于上述的问题,解答如下,
1、物业公司不能因为业主拖欠物业费,就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益,属违规行为。如果停水停电给业主造成业主损失,业主可以根据《侵权责任法》向物业公司主张侵权责任。
2、根据《物业管理条例》第45条的规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。”即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司,涉及不同的合同当事人,业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用,物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。
3、业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反,都要承担相应的违约责任。在业主缴纳了水电、物业等相关费用后,物业管理公司应按照服务合同履行应尽的责任和义务。
4、缴纳物业费是小区住户应尽的义务,业主逾期不缴纳物业费的,业主委员会应当督促其限期缴纳;逾期仍不缴纳的,物业公司可以向人民。

违法,物业在任何情况下都不能对业主断水断电。《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。《物业管理条例》第五十二条业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。由此可知,物业公司与业主,是雇佣与被雇佣关系,业主花钱聘来物业公司的目的是为自己服务。它没有权利对业主断水断电。

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