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我的笔记本电脑买回来是维修机卖家不承认不退货退款?

ask****912 甘肃-兰州 消费权益咨询 2024.04.07 18:47:55 410人阅读

您好 我的笔记本电脑买回来是维修机 卖家不承认不退货退款

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您好,可以先跟卖家协商处理,处理不成的可以向当地消费者保护协会反映情况

2024-04-08 16:21:24 回复
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这个情况可以起诉退一赔三

2024-04-07 20:14:19 回复

【法律意见】 国家未规定卖家必须7天内无条件退贷。 所谓无条件退货,多是网购上的保障。即使是网购上的保障,也要看商品宣传页上是否标明对于标明可以无条件退货的。可以看清以下问题。 (1)发票,购买凭证是否齐全。 (2)是否包邮退货。是先垫邮费后,商家收货后返还;还是寄到付件 (3)尽量和商家沟通好。虽然支持7天无条件退货,但有些问题是可以解决的,建议事先与商家沟通好,这样也可保持商家做好接收退货的准备,便于尽量办理退款。 对于线下实体店购买的,要事先和商家沟通好售后保障和退换货要求,并保留证据。有需要退贷时,建议也要先和商家打声招呼,并主动重新包装商品,带齐证件。虽然是无条件,但最好还是给个理由,也可以让商家信任你真心是为退货,而不是故意捣乱。另外:购买大型电器,建议到官方授权或官方直营店购买,这样无论是产品质量,还是售后保障,和意见投诉时,都有凭证。

解答如下, 【法律意见】
七天无理由退货只适用于网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品;实体店购买的,除非商家承诺,否则无权七天无理由退货。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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