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线下门店买了小米键盘拆开了能退吗

周* 新疆-喀什 税务信息查询咨询 2024.04.10 17:03:39 377人阅读

线下门店买了小米键盘拆开了能退吗

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解析:
若电子产品存在质量缺陷,即便已被拆封,亦可在收到商品当天起的七个自然日内行使退货权利。
依据相关法律条款,除特定定制或无法退换之数字化商品外,该类电子产品拆封之后仍可按照规定程序退货。
销售商所提供的商品或服务如未能达到质量标准,消费者有权依照国家法规及双方协议办理退货手续,或要求销售商承担更换、维修等相应责任。
如无国家相关规范与双方协议之明确规定,顾客自收到商品之日起七天内均可决定是否退货;七日以后,符合法定解除合同条件者,顾客还可以适时申请退货,反之,对于未达法定解除合同条件者,则需要求销售商承担更换、维修等相关服务。
依照前述规定进行退货、更换、维修过程中所需的交通运输等必要花销,理应由销售商承担。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

2024-04-10 17:20:21 回复
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