信用卡怎么退利息和违约金

解析：
若欲退还信用卡所产生的利息及违约金，您可以遵循如下步骤进行操作：
首先，深入了解自身的信用卡账务信息。
您可通过运用银行自家研发的移动应用程序进行查看，或者直接拨打该行客户服务热线以获取更详尽的账单内容，从而了解到自身支付的分期手续费用、逾期违约金、最低还款利息以及其他附加费用等具体金额。
其次，主动联系发卡机构的客户服务部门。
通过拨打银行信用卡中心的客服热线，接通人工坐席后，向其明确阐述您希望银行能够协助减免部分费用的需求，其中包括分期手续费用以及利息违约金等。
再次，详细描述个人财务状况。
假如您由于失业、病患或是其他不可预知的外部因素致使无法按规定时间归还欠款，那么在与银行进行交涉的过程中请如实说明您目前处于的经济困境，并请求对还款期限以及利息予以适当延缓与优惠处理。
然后，尽可能提出符合事实、具有说服力的理由。
在申请退费过程中，您可以明确指出发卡银行收取费用的不合理性之处，例如费用发生的缘由并不清晰明了，抑或是短信告知功能未设置等，同时坚决主张退还利息以及违约金。
最后，务必坚持不懈地展开沟通与跟进。
如果银行拒绝您的退费要求，您可以选择通过电话方式进行投诉，亦或向中国银行保险监督管理委员会提交书面申诉以便充分反映出您的诉求。
在此过程中，建议您将对方的工作编号记录下来，并且要求其在截止日期前给予确切答复。
倘若经过反复沟通仍无果而终，您有权向中国银监视管理委员会提交书面投诉。
另外，您也需要关注银行关于退费方面的相应政策。
您可以询问发卡银行是否存在这方面的特定退费政策，以便更好地把握可能获得退费的具体额度。
通常情况下，发卡银行会根据系统统计结果来确定最终的可退费用数额。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。