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与物业纠纷找哪个部门投诉

周* 黑龙江-齐齐哈尔 物业纠纷咨询 2024.04.13 09:19:49 316人阅读

与物业纠纷找哪个部门投诉

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解析:
针对物业纠纷引发的投诉事宜,应当向级别高于或者等于县级以上地方人民政府的房地产行政主管部门提出。
依照我国《物业管理条例》第四十八条之规定,该等行政主管部门有责任及时对涉及业主、业主委员会、物业使用者及物业服务提供方的物业管理活动的投诉事项进行妥善处理。
具体而言,您可以考虑以下途径进行投诉:
1.向当地房屋管理局下属的物业管理处进行投诉,这是专职负责物业行业监管的职能部门;
2.在投诉之前,请务必做好相关准备工作。
建议尽量避免采用口头形式的投诉,以书面文件为佳;
3.在提交投诉材料前,需审慎对待自身与物业管理公司所签署的物业管理协议中,物业管理公司是否存在任何未尽其责的部分。
同时,所需证明材料必须详实周全。
对于物业管理领域内的不合理乱收费现象,居民可直接向城市或地区的物价管理部门反映情况。
在此特别提醒您,在召开业主大会之前,普通住宅型物业的服务费用是依据物业管理服务等级的评估结果以及政府制定的指导价格来确定的。
而一旦业主大会正式成立之后,物业服务费用将交由业主大会做出最终决策,同时还需上报物价主管部门予以备案。
我们正在逐步建立业主委员会和物业公司共同磋商、定价公平、品质和价格相匹配的市场化价格机制。
法律依据:
《物业管理条例》
第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2024-04-13 09:43:07 回复

你好,关于上述的问题,解答如下, 根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民或向仲裁机构申请仲裁解决。

对于物业纠纷投诉能找哪个部门这个问题,解答如下, 根据《物业管理条例》第四十八条的规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。

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