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按照三包服务有包退的条款,卖车时经销商给的售后手册,发现有各种质量问题,现在得一年多了,我买了一个新能源汽车?

pub****457 广西-百色 消费权益咨询 2024.04.20 09:10:30 357人阅读

我买了一个新能源汽车,现在得一年多了,发现有各种质量问题,卖车时经销商给的售后手册,按照三包服务有包退的条款,应该如何维权

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直接跟开发商联系要求包换啊

2024-04-20 17:52:47 回复
地区:广西-南宁 咨询解答:29928条

您要咨询什么问题,具体沟通!

2024-04-20 09:46:59 回复

您好,关于汽车售后服务问题产品质量法三包规定这个问题,我的解答如下, 生产者应承担哪些产品质量责任  根据产品质量法的规定,生产者的产品质量责任和义务是:  
(一)生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:  
(1)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;  
(2)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;  
(3)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。  
(二)产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:  
(1)有产品质量检验合格证明;  
(2)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;  
(3)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;  
(4)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;  
(5)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。  
(三)易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品,其包装质量必须符合相应要求,依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明,标明储运注意事项。  
(四)生产者不得生产国家明令淘汰的产品。  
(五)生产者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。  
(六)生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。  
(七)生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。

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