徐州
提问
18万律师在线解答
解析：
在
首先阶段，顾客有权利直接与卖家取得联系并提出退货和更换申请。倘若卖家对此表示拒绝，那么消费者可以尝试寻求第三方在线交易平台（例如微店等）的协助，以便获得相应的补偿。另一方面，如果网络交易平台明知道或应当知道卖家的行为已经损害了消费者的合法权益，但却未能采取必要的治理措施；抑或是无法为消费者提供关于商家准确而详细的信息，那么此类情况也可以被视为网络交易平台的过失，消费者有权据此向该平台提出索赔请求。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
您好，建议协商解决，协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
你好，针对你所提出的问题，协商不成，可以起诉至法院
你好，关于上述的问题，解答如下,
1、国家没有针对网络诈骗另外规定起刑点；
2、诈骗公私财孩埂粉忌莠涣疯惟弗隶物价值三千元至一万元以上涉嫌刑事犯罪；
3、律图网相关律师根据法律的依据规定：
1）《刑法》
第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2）《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案
谢谢孟律师解答，感谢
专业
真实可靠
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多互联网纠纷资讯
