建议报警处理,或可向平台客服投诉举报
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
1、朋友圈买东西被骗,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。
2、网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。
3、保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。
4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。
5、一旦网购被骗,可向有关部门提请仲裁。
6、牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会求助,必要时可向警方求助。
7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。
《合同法》第一百一十一条,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。《合同法》
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