对于物流把货物丢了,该怎样赔偿这个问题,解答如下, 【法律意见】
先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到国家邮政总局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民。
【法律意见】
《邮政法》第四条邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场的监督管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构在邮政管理部门的领导下,负责本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场的监督管理工作。
邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对邮政市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。
快递单相当于运输合同,背面都印有霸王服务条款,按照一般情况来说:
1.货物全部灭失的,按照货物保价声明价值赔偿;没有保价的,最高赔偿运费的5倍。
2.货物部分损毁的,按照保价相应比例赔偿。
3.当然,保价需要支付保价费,保得越高,保价费越高。根据《合同法》规定,承运人应对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。但寄件人隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求寄件人承担赔偿责任。
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