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二楼卫生间反水一楼是架空层物业有责任么

李* 江西-萍乡 物业纠纷咨询 2024.05.06 18:03:00 320人阅读

二楼卫生间反水一楼是架空层物业有责任么

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解析:
在此种情境中,物业服务企业通常不需要承担相应的责任。
居住者所处的位置位于二层,倘若出现下水道返水的状况,物业服务企业只负责保养和维护公共区域中的管道设备以及配套设施。
就二层用户房屋内部的返水问题而言,一般情况下应由业主自行承担维修责任。
鉴于下水管道属于建筑物的公共部分,且根据相关法律法规,物业服务企业对于小区的公共区域负有维护之责,故此,物业服务企业有义务进行疏通处理,所需费用则由全体业主共同支付的专项维修基金予以支持。
然而,若仅仅是因为个别住户自身原因引发的返水现象,那么物业服务企业可负责进行维修,但所需费用将由该业主独自承担。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

2024-05-06 18:05:00 回复

自己的卫生间漏水,如果是自己的原因,当然自己负责,如果是因为房东修缮问题,是可以要求房东进行维修的。
如果是遭遇楼上漏水给自己造成损失时,我们可以与住户协商调解等,如果都不能达成一致,可以直接提讼,那么该怎么诉讼呢?
《民事诉讼法》第一百一十八条规定:必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以,只要是有明确的被告就行。时可以随状一起提交电子照片,要洗出来。最好让物业出具一份说明,主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题,您可以根据您的损失情况确定一个具体数额,如果立案后费用有变化,或者设计鉴定、评估,都可以再申请。
具体费用需要根据实际情况进行计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
必须符合下列条件:
(一) 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二) 有明确的被告;
(三) 有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四) 属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。

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