徐州
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解析：
申请保险理赔的详细步骤包括：
首先，事故发生后的第一个48小时之内，必须向保险公司进行报案；
紧接着，接到报案信息之后，内勤会要求客户立即填写《业务出险登记表》以详细说明具体的出险情况；
在内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号进行即时调查后，他将会仔细查阅保单副本并复制以及复印相关的保单文件、保单副本及其附录；
同时，内勤还需要核实保险标的在保险合同有效期内或者是在事故发生之前是否支付了特殊费用，然后他会要求客户填写《出险立案查询表》并据此立案，并按照报案的先后顺序为每起案件编制相应的立案编号；
最后，内勤将发放与理赔有关的单据，并将损失情况及出险地点告知检验人员。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
如果不严重不需要走保险。
新车小划痕不需要走保险，走保险的话下一年的保费会增加。
接连三个年度无理赔记载 -30%；
接连两个年度无理赔记载 -20%；
上个年度无理赔记载 -10%；
上个年度0-2次（含两次）理赔记载 不起浮；
上个年度3次理赔记载 +10%；
上个年度4次理赔记载 +20%；
上个年度5次以上理赔记载 +30%。上述也是对车刮蹭了如何走保险理赔的解释。
汽车刮蹭走保险流程
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。
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