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超市熟食变质消费者如何维权并追究法律责任

伏** 江西-九江 消费权益咨询 2024.05.19 17:02:00 323人阅读

超市熟食变质消费者如何维权并追究法律责任

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解析:
1.当消费者在购买食用过程中,因为产品未达到相关食品安全标准而遭受损害时,他们既可以向销售该商品的商户进行索赔以获得相应的经济补偿,亦能直接向生产厂商提出赔偿请求。
2.对于那些接收到消费者关于因商品质量问题导致经济损失索赔的生产厂家或经销商来讲,他们应遵循先期承担责任并先行赔付的原则,不得有任何推脱之举。
3.若经调查确认,商品质量问题是由生产厂商所造成的,那么经销商在完成对消费者的赔偿之后,仍享有向生产厂商追索赔偿的权利;
反之,如果问题出现在经销商环节,则生产厂商在完成对消费者的赔偿之后,同样拥有向经销商追索赔偿的权力。
法律依据:
《民法典》第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

2024-05-19 17:03:00 回复

超市食品不符合食品安全法,超市是直接责任人,厂家是第二责任人。超市进的食品不符合食品安全法,顾客买了,首先超市要给顾客退换或退款,买到假冒伪劣食品,
一、退货或退款
二、顾客要求赔偿的,给与消费者货品5-10倍的赔偿(这个新食品安全法有规定)。发生食物中毒事件的,超市应在第一时间给顾客看病。之后超市可以拿着
进货票据(索票)、进货商的营业执照(复印件)、食品检验报告(复印件)【索证】等相关材料去联系厂家赔偿损失。另:如果是进货没问题,是在超市销售过程中出现食品过期,霉变,那就要超市自己负责了。所以超市进货的进货票据,索证,台账记录都很重要。
消费者发现食品安全问题如何处置
消费者在就餐时若发现食品安全问题,应将食品保持原状,并立即与餐馆负责人交涉。如果所点饭菜尚未食用,或尚未造成健康问题,可参照《食品安全法》、《消赞者权益保护法》等规定,与餐馆协商妥善解决,同时妥善保存消费单据、发票等证据,及时向餐饮服务食品安全监管部门举报。
如出现恶心、呕吐、发烧等食物中毒典型症状时,应及时就诊并保留病历卡、检验报告、吐泻物、剩余食品等相关证据,一旦发生疑似食物中毒,应立即向餐饮服务食品安全监管部门投诉举报,避免因错过最佳的调查时机而导致食物中毒无法认定。
《食品安全法》还规定消费者的民事赔偿可优先得到满足,另外,如购买了不符合标准的食品,虽未受到损害仍可要求获得10倍赔偿如造成人身、财产或其他损害后果的,可依法要求企业承担赔偿责任。

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